停水一周,居民去公共厕所接水用故事里,三个和尚没水喝是因为懒
小区里,住户没水喝是因为真的没水! 停水这一周,康家村社区环东路大院的32户居民只能去公共厕所接水,沿街商户也被迫歇业。水表改造后先付钱后用水23户共用水表不知咋交钱
(资料图片)
刘先生是西安市新城区长乐西路街道康家村社区的居民,住在环城东路东侧的一个大杂院内,这里共有23户居民。因为是老旧院落,院内原先只有一个老式水表,自来水公司的人会定期来抄表,先用水,后交钱。“自来水公司只给院内接了一个水表,我们只能自己装分表,每次抄表算出水费总数后,再根据各家分表的用水量分摊水费。”刘先生说。
“标准水价是每吨3.8元,由于院内水管老旧,经常存在跑冒滴漏现象,分摊完跑冒滴漏部分的水费后,我们每吨水需要花5-7元。”刘先生说,水费偏高居民们还能勉强接受,但4月7日,自来水公司把院里的老式总表换成智能水表,由原先的先用水再抄表付费变为充卡形式,需要23户业主筹钱买水。“换成智能水表,大家都不知道自己每月会用多少吨,先交多少钱合适?钱咋收、谁来收?因为我们不知该如何交费,自来水公司4月8日便停了水。”
居民希望装表到户自来水公司称条件不允许
4月15日,华商报记者来到刘先生住的大杂院。途经一个公共厕所时看到一位女士提着水壶在此接水,她说停水导致吃饭洗漱都成问题,不得已来公厕接水。
临街早餐铺的店主说,3月底自来水公司的人贴了一张换水表通知,也没和居民商量,4月7日直接更换。“换了水表的第二天就停了水,早餐铺也被迫停业。如果能给每户安装一个水表交费就方便了,现在集体筹钱预交水费,很难收齐。”
记者看到通知上写着:因此处长期拖欠自来水水费,自来水公司将贸易结算水表更换为IC卡智能水表,使用先付费后用水模式。落款为西安市自来水有限公司城区供水服务分公司。
刘先生说,他们前几天联系过自来水公司,被告知环东路大院拖欠水费4800多元。“真不明白欠费咋来的。”
康家村社区工作人员告诉记者,4月8日停水后,社区和街办与自来水公司沟通过,希望为居民装表到户,但自来水公司表示老旧小区管道改造难,不具备装表到户的条件。“我们会继续和居民沟通,商议预交费的形式,选出居民代表来收取水费。”
对于拖欠水费一事,社区工作人员表示,以前有几年时间,自来水公司没来环东路大院收取水费,导致欠费近10万元。“这些年里居民不断流动,难以清算。去年街办和自来水公司协商后免去部分水费,由现居于此的居民一次性补交14个月的水费,此后的水费每季度交一次钱,由自来水公司的人进行抄表清算,这一年多来没出现过欠费情况。前段时间社区和自来水公司联系过,他们说当时补交的14月水费核算有误,还应再补交4800多元。” 华商报记者 白仲夏 文/图
每周日晚自来水变『茶水』褐色茶水,也许是煮了铁观音
褐色饮用水,那是真的让人无语! 一个月多来,西安市未央区恒大国际城四期业主王女士一直纳闷,为什么每到周日晚上,家里水管就会流出来褐色的水,就像茶水一样?业主:这样的自来水太害怕 为啥定期出现
4月15日上午,王女士告诉华商报记者,小区四期是新楼,入住不久后,她就发现水质一直有点淡黄色,更奇怪的是,最近一个多月,每到周日晚上8点多,水管出来的都是褐色的水,颜色像茶水一样,持续流一两分钟后颜色才会变淡。为什么居民家里用水会出现这种颜色的水,这样的水谁敢喝?小区住户对小区水质很担心。
记者从王女士提供的图片上看到,水龙头流出的自来水颜色很深,确实很像茶水,盛在玻璃杯子里还能看见杯底深色的沉淀物。“除了周日晚上,其他时间自来水稍微有点发黄。”记者采访中,业主们除了对水色表示担忧之外,还很好奇:“茶水”的出现竟然有固定频率,定时一周出现一次?
水司:周末用水量大末梢水流入 正在积极处理
15日上午,华商报记者拨打了西安水务集团965113客服热线,工作人员表示,此前已经接到了恒大国际城业主的反映,也派工作人员前往小区了解情况,根据调查反馈,对业主家的水质进行了检测,显示水质合格。对于颜色的异常,工作人员正在处理当中。
华商报记者联系到西安市自来水公司北郊管网所相关工作人员,据其介绍,接到了该小区业主的反映后,到业主家和小区的水箱都进行了查看,也对外部管道水质、业主家水质和水箱的水质都进行了检测,检测结果显示水质是达标的。该小区一到三期是一个供水体系,四期是一个供水体系,两个供水体系并用,出现了管网末梢的“死角”,储存了一部分水平常流不出来,长时间“滞留”,自来水中又有矿物质等,发生一些化学反应。之所以出现每周日晚上水质发黄的情况,初步分析可能是周末用水量大,扰动了管网末梢“死角”静止不动的水,通过管道流到四期业主家中。
“这几天一直在处理,已经在夜间对小区外围管道进行了冲洗,也配合物业对小区所有的供水管道、水箱进行了冲洗,情况应该会有所改善,同时也建议物业将自来水管道进行改造优化。”该工作人员说,他们已经建议物业将小区供水管道改造成一个大循环系统,让所有的水都能流动起来,避免出现管网末梢的情况。
工作人员告诉记者:“目前外围和小区内部所有的供水管道均已清洗,四期的褐色水问题应该会解决,4月16日,也就是周日,自来水公司还将派人到小区业主家查看,持续跟踪水质情况。”关于业主说平常水质也有点淡黄色,他表示,可能是水压波动带动了管道沉积的物质,已建议物业对内部管道进行定期清洗。 华商报记者 李琳
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